นโยบายความเป็นส่วนตัว
th65 — ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา
th65 ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
การเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้ง หมดถูกจัดเก็บด้วยระบบเข้ารหัส AES-256 ในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
th65 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมายกำหนด
ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระบบตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
นโยบาย Cookies โปร่งใส
th65 อธิบายอย่างชัดเจนถึงการใช้งาน Cookies และให้ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าได้ด้วยตนเอง
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
เมื่อนโยบายความเป็นส่วนตัวมีการปรับปรุง th65 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
สารบัญ
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
th65 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้
1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ th65 ท่านจะให้ข้อมูลแก่เราโดยตรง ได้แก่
- ชื่อ-นามสกุลจริงตามเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับการยืนยันตัวตน KYC)
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือวอลเล็ตที่ใช้ทำธุรกรรม เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
1.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม th65 ระบบจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่
- IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์
- ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
- ข้อมูล Cookies และ Session ที่ใช้ในการระบุตัวตน
- ประวัติการเข้าใช้งาน เวลาเข้า-ออก และหน้าเว็บที่เข้าชม
- ข้อมูลการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
th65 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพ ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, อีเมล, โทรศัพท์ |
| การประมวลผลฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, IP Address, ประวัติธุรกรรม |
| การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน | ข้อมูลทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | ชื่อ, อีเมล, ประวัติการใช้งาน, ประวัติการติดต่อ |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, ประวัติเกม, ข้อมูลอุปกรณ์ |
| การส่งข้อเสนอและโปรโมชันส่วนตัว | อีเมล, โทรศัพท์, ประวัติการเล่นเกม |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ | ข้อมูลทุกประเภทตามที่หน่วยงานกำหนด |
th65 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งหรือมีกฎหมายบังคับ
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ th65 อยู่บนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงระหว่าง th65 และท่าน เช่น การจัดการบัญชีและการทำธุรกรรม
- ความยินยอม: การประมวลผลที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เช่น การรับการสื่อสารทางการตลาด
- ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การประมวลผลเพื่อป้องกันการทุจริต ปรับปรุงบริการ และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายภาษี และข้อบังคับอื่นๆ
4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
th65 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลหรือองค์กรต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
th65 อาจใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด ซึ่งจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ธนาคาร ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
th65 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
th65 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL 256-bit ทำให้ข้อมูลไม่สามารถถูกดักจับระหว่างการส่งได้
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: th65 ดำเนินการตรวจสอบระบบรักษาความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน: ระบบสนับสนุนการยืนยันตัวตนแบบ 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของท่าน
- การตรวจสอบ Log: กิจกรรมทุกอย่างบนแพลตฟอร์มถูกบันทึกและตรวจสอบเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ
แม้ว่า th65 จะใช้มาตรการที่เข้มงวดที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านจึงมีส่วนรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วย โดยเฉพาะการเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับ
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
th65 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักการทั่วไปมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เก็บรักษาตลอดอายุของบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
- ข้อมูลการสื่อสารและการร้องเรียน: เก็บรักษา 3 ปีหลังจากการแก้ไข ปัญหาเสร็จสิ้น
- ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บรักษา 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
- ข้อมูล Cookies: ตามประเภทของ Cookie ซึ่งอาจอยู่ระหว่าง 30 วันถึง 2 ปี
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา th65 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
th65 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าของท่าน และช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
7.1 ประเภทของ Cookies ที่เราใช้
- Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้ เช่น Cookies สำหรับการเข้าสู่ระบบและ Session
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- Cookies เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและธีม
- Cookies เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้ติดตามพฤติกรรมการเข้าชมเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับท่าน (ต้องการความยินยอม)
7.2 การจัดการ Cookies
ท่านสามารถควบคุมและจัดการ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม หากท่านปิดการใช้งาน Cookies ที่จำเป็น อาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์มบางส่วน
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ th65 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน
ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาดตรง
8.1 วิธีการใช้สิทธิ์
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อทีมงาน th65 ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] th65 จะดำเนินการตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี th65 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือระบบการชำระเงินระหว่างประเทศ
ในกรณีดังกล่าว th65 จะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับโอนข้อมูลตามมาตรฐานสากล
- ใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย PDPA
- แจ้งให้ท่านทราบในกรณีที่มีการโอนข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
บริการของ th65 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของเราไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
หาก th65 พบหรือสงสัยว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบโดยเร็วที่สุด ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานของตนอาจได้ให้ข้อมูลแก่ th65 สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
th65 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ วันที่ปรับปรุงล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสาร
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ th65 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางอย่างน้อยหนึ่งช่องทาง เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การส่งอีเมล หรือการแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
การใช้งานบริการ th65 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
12. ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน th65 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถาม
- อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 12 ชั่วโมง)
สำรวจข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ th65
ศึกษานโยบายและแนวทางปฏิบัติต่างๆ ของ th65 เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์การใช้บริการที่ปลอดภัยและโปร่งใสที่สุด